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Discuto
Anzahl, Einzugsgebiet und Erreichbarkeit der Pflegestützpunkte
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Für inhaltliche Rückfragen steht Ihnen gerne Frau Claudia Pflug (pflegebefragung@iges.com oder Tel: 030 230 809 454) zur Verfügung. Bei technischen Problemen kontaktieren Sie bitte Hannes Leo (leo@cbased.com oder Tel: 0157 311 657 86).
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Sollten Ratsuchende den PSP nicht aufsuchen können, werden Beratungen in Form von Hausbesuchen angeboten. Das Hausbesuchsangebot gilt für Ratsuchende der Uckermark, da der PSP UM für die gesamte Uckermark tätig ist. Das Beratungsangebot liegt demnach vor, jedoch sind u.a Hausbesuche mit hohen Fahrtzeiten verbunden. Diese Zeit könnte wiederum für andere Beratungen genutzt werden. Weitere Beratungsstellen und auch der Ausbau mobiler Beratungen könnten hier Abhilfe leisten. Die Zeiterspanis kommt sowohl den Mitarbeitern als auch den Ratsuchenden zugute.
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Ich kann mir gut vorstellen, dass man ein bis zwei offene Sprechtage für unbestellten Kunden anbietet. Und darüber hinaus immer mit Terminen arbeitet, da man gerade im ländlichen Bereich mehr Kapazitäten für Terminkunden z.B im Hausbesuch oder aber im PSP hat. Nicht zu verachten ist auch, wie Frau Caller schon erwähnt hat. die Netzwerkarbeit , Öffentlichkeitsarbeit usw..., die man nicht nebenbei in den Sprechzeiten abdecken kann.
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Anzahl, Einzugsgebiet und Erreichbarkeit der Pflegestützpunkte
Aus welcher Perspektive geben Sie Feedback?
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Leitfrage zur Kommentierung: Entsprechen die folgend vorgestellten Ergebnisse Ihrer Wahrnehmung/Erfahrung? Falls nicht, welche andere oder auch ergänzende Einschätzung haben Sie jeweils?
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Anzahl und Verteilung
P2
Insgesamt 19 Hauptstellen: pro Landkreis bzw. kreisfreie Stadt ein bzw. zwei (Landkreis Oder-Spree) Pflegestützpunkte
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P3
Zusätzlich 23 weitere Anlaufstellen (11 Außenstellen: i. d. R. 1Tag/Woche für 2–6h geöffnet und 12 Außensprechstunden: i. d. R. 1-2 Tage/Monat für 2–3h geöffnet) (s. Abbildung 1)
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P4
Abbildung 1:Geografische Verteilung der Pflegestützpunkte und Anlaufstellen
Quelle:IGES
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Einzugsgebiet und Zuständigkeiten
P5
Die Einzugsgebiete und Zuständigkeiten der Haupt- und Außenstellen bzw. Außensprechstunden variieren in ihrer geografischen Größe.
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P6
Im Land Brandenburg existieren potentielle Angebotslücken bzw. Regionen, wo das Aufsuchen der Beratungsstellen für die Bevölkerung mit weiteren Wegen verbunden ist (schraffierte Bereiche in Abbildung 2).
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P7
Abbildung 2: regionale Einzugsgebiete/Zuständigkeiten der Pflegestützpunkte in den einzelnen Landkreisen bzw. kreisfreien Städten, getrennt nach Haupt- (HS) und Außenstellen (AST) bzw. Außensprechstunden (ASP) einschließlich potentieller Angebotslücken (schraffiert)
Quelle:IGES
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Erreichbarkeit der Pflegestützpunkte - Öffnungszeiten
P8
Hauptstellen sind im Mittel 17h/Woche und die Außenstellen bzw. Außensprechstunden 5h/Woche geöffnet.
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P9
Aufgrund der Corona-Pandemie haben einige Hauptstellen die Öffnungszeiten verringert, andere ausgeweitet und teilweise wurden Außenstellen nicht mehr geöffnet (s. Abbildung 3).
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P10
Abbildung 3: Öffnungszeiten der Pflegestützpunkte: Veränderung unter der Situation der Corona-Pandemie, getrennt nach Haupt- (HS) und Außenstellen (AST) bzw. Außensprechstunden (ASP)
Quelle:IGES
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P11
Die telefonische Erreichbarkeit außerhalb der Öffnungszeiten hat sich durch die Corona-Pandemie nicht verändert und ist gleichbleibend hoch.
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P12
Nach Einschätzung der Mitarbeitenden der Pflegestützpunkte reichen vor allem die Öffnungszeiten in den Außenstellen und Außensprechstunden nicht aus (s. Abbildung 4).
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P13
Abbildung 4: Einschätzungen der Pflegestützpunkte zur Erreichbarkeit, getrennt nach Haupt- (HS) und Außenstellen (AST) bzw. Außensprechstun-den (ASP)
Quelle:IGES
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Erreichbarkeit der Pflegestützpunkte - Lage
P14
83 % der Hauptstellen und 78 % der weiteren Anlaufstellen schätzten die Erreichbarkeit für Ratsuchende mit öffentlichen Verkehrsmitteln als gut ein (s. Abbildung 5).
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